Términos de compra de la guía "Compras en EE. UU."
Versión usa-guide-terms-v3. En vigor desde el 27 de octubre de 2026. A las compras realizadas antes de esa fecha se les aplica la versión v2. Esta es una traducción del original en ruso; si la traducción y el original difieren, prevalece el original en ruso.
1. Qué estás comprando
LerBee Inc. ("LerBee", "nosotros") vende acceso a la guía digital "Compras en EE. UU." en el sitio lerbee.com (la "guía"). La guía se vende en planes: "Compras para ti", "Compras + ganancias" y "Pro Buyer". Lo que incluye cada plan está descrito en la página de pago. El acceso es personal y está vinculado a tu cuenta de LerBee.
2. Acceso y plazo
El acceso se abre de inmediato después del pago y dura mientras funcione el servicio de LerBee, incluidas las futuras actualizaciones de la guía dentro del plan comprado. Para pasar a un plan superior se paga la diferencia de precio.
3. Reembolso
Si no encuentras en la guía lo que necesitas, te devolvemos el dinero. Escríbenos a support@lerbee.com dentro de las 24 horas posteriores al pago, desde el correo al que está asociada la guía. No es necesario explicar el motivo. Devolveremos el pago completo a la misma tarjeta o billetera y cerraremos tu acceso a la guía. El dinero suele llegar en 5 a 10 días hábiles, según el banco.
Pasadas 24 horas desde el momento del pago, no se prevé reembolso: la guía es contenido digital y recibes el acceso de inmediato. Excepciones: un cobro doble por el mismo plan, o una situación en la que el acceso no se abrió por un motivo técnico y no pudimos resolverlo en los 7 días siguientes a tu solicitud. En esos casos devolveremos el pago completo en cualquier plazo.
El paso a un plan superior es un pago aparte: se le aplica la misma regla de 24 horas, contadas desde el pago de la diferencia.
Si tienes una pregunta sobre el pago, escríbenos primero a support@lerbee.com: respondemos más rápido que el banco. Si disputas el pago en el banco (contracargo), el acceso a la guía se suspende mientras dure la revisión. En caso de disputa, entregamos al banco la prueba de la compra: la fecha en que aceptaste estos términos, los datos del pago y el historial de las páginas de la guía que se abrieron.
4. Qué no está permitido
Los materiales de la guía están protegidos por derechos de autor. No se permite pasar el acceso a otras personas, copiar, reenviar, publicar, revender ni traducir los materiales de la guía, incluidas las fotos y los precios de los recorridos de compras, sin autorización por escrito de LerBee. Las páginas llevan una marca con el correo del lector. En caso de incumplimiento, podemos cerrar el acceso sin reembolso.
5. Carácter de la información
La guía tiene carácter de referencia. Los precios, descuentos, promociones, surtido, direcciones y condiciones de los programas de lealtad cambian y varían entre tiendas y estados.
Las fotos de artículos en la guía son imágenes de nuestros recorridos de compras anteriores. Son un ejemplo de lo que puede haber en esa tienda, no un escaparate ni una lista de lo que hay ahora. El artículo de la foto probablemente ya se vendió: puede que ya no esté en esa tienda ni en la cadena, y la talla, el color, el precio y el descuento pueden haber cambiado. Todas las fotos, precios y descripciones de artículos se ofrecen solo con fines informativos: no prometemos que encuentres en la tienda exactamente lo que ves en la foto ni garantizamos la disponibilidad de ningún producto. Si vas por un artículo en particular, confirma antes la disponibilidad con la tienda.
La guía no promete ingresos: las ganancias de un personal shopper dependen de muchas condiciones, y no las garantizamos.
6. Tiendas y marcas registradas
LerBee no tiene vínculo con las tiendas y marcas que se mencionan en la guía, no las representa y no recibe pago de ellas por mencionarlas. Los nombres de tiendas y marcas son marcas registradas de sus titulares y se usan solo para nombrar la tienda. Las fotos fueron tomadas por clientes y personal shoppers de LerBee durante sus visitas a las tiendas.
7. Otras disposiciones
Podemos actualizar estos términos; a una compra ya realizada se le aplica la versión vigente en el momento del pago. Preguntas: support@lerbee.com.